【讓員工死心塌地的方法】某運(yùn)營商老總:最大的尊重就是讓員工體面地活著!
沒有錢,我就沒法給兒子買最好的奶粉,買更多的玩具,不能給老婆過一個(gè)我想必須應(yīng)該這樣送她的生日趴體。十幾年了,我只給她過這樣的生日趴。買兩斤肉回家,坐一桌子飯菜,喝杯酒,以此慶祝她的生日。
她永不會(huì)將委屈與寒酸寫在臉上,而我卻將這種內(nèi)疚刻在了心上。
1 我沒有足夠的錢養(yǎng)活日子 我于一九九四年參加郵電局工作,在省市縣都工作過,在逐漸變化的運(yùn)營商環(huán)境里,工作生活了二十幾個(gè)年頭。雖然這聽起來有點(diǎn)像述職,但我還是忍耐著繼續(xù)寫下去。
我從一名放蕩不羈的孩子,漸變成一個(gè)“成熟”的中年人。我不敢想象,在這二十幾年里,我用了多少時(shí)間工作,用了多少時(shí)間照顧家庭,又用了多少時(shí)間理順失戀的思緒。
然而,現(xiàn)在回想起來,感覺就象是仔細(xì)的回味一個(gè)并不十分清楚的夢(mèng),在這樣一個(gè)模糊的夢(mèng)里,我究竟扮演了什么樣的角色呢? 現(xiàn)在的人多數(shù)被金錢和權(quán)利所左右,換句話,那就是貪婪,沒有貪婪就沒有成功。我不得不承認(rèn),沒有錢,萬萬不行。
沒有錢,我就沒法給兒子買最好的奶粉,買更多的玩具,不能給老婆過一個(gè)我想必須應(yīng)該這樣送她的生日趴體。
十幾年了,我只給她過這樣的生日趴。買兩斤肉回家,坐一桌子飯菜,喝杯酒,以此慶祝她的生日。她永不會(huì)將委屈與寒酸寫在臉上,而我卻將這種內(nèi)疚刻在了心上。
為什么?為了孩子,為了今后的生活。因?yàn)?,我沒有足夠的錢養(yǎng)活日子。
雖然錢并不是生活的全部,但是物質(zhì)卻往往會(huì)影響一個(gè)人某一階段的情緒,因?yàn)槿说那榫w是不穩(wěn)定的,這種不穩(wěn)定的因素存在于他們對(duì)自己的價(jià)值的認(rèn)可,但是價(jià)值又是什么?我一下子記不起來了!
2 進(jìn)運(yùn)營商幸事卻也是不幸 在運(yùn)營商干了這么多年,我見過了多少的人來人往,也是是體會(huì)到那一句“水中來,塵里去”的含義。但每個(gè)離開的人的背后都會(huì)有一段故事,我從最開始的好奇,漸漸習(xí)慣到現(xiàn)在的視若無睹。
我記得當(dāng)年,我剛剛踏入運(yùn)營商大門的那一刻,我的心中涌出一句“這是我實(shí)現(xiàn)自己夢(mèng)想的地方”, 然而,現(xiàn)在一切都變了。
其實(shí)早就在變,只是自己身在其中,未能體會(huì)得到。過來這么多年,才發(fā)現(xiàn)慢慢在量變。不得不說,眼看著就要質(zhì)變,但是自己還在一直傻傻的堅(jiān)持,為什么?其實(shí)就是兩個(gè)字“期待” 。
我從一名小員工,平步青云,做到一個(gè)縣運(yùn)營商的老總,這其間的過程是可以用來回味的,但結(jié)果卻無足于輕重,甚至有點(diǎn)可悲。我不想說過多的廢話,運(yùn)營商一直以來都站在比較高的角度來看整個(gè)世界,因此,能踏進(jìn)運(yùn)營商的大門是一個(gè)幸事,卻也是一種不幸。
運(yùn)營商是一個(gè)鍛煉和磨煉人的地方,但這種局勢(shì)只能是暫時(shí)的。在員工沒認(rèn)清付出與回報(bào)之間的關(guān)系時(shí)候,我們像羊羔一樣被主宰著。
因?yàn)槲覀儗?duì)運(yùn)營商有著對(duì)父母一樣的情感,這情感卻一直被無情的利用;我們對(duì)單位有著對(duì)兒孫的期待,這期待卻漸漸變成一種無奈和悲哀。其實(shí)運(yùn)營商可以做的更好,因?yàn)槲覀儞碛械膯T工都是精英。
你是不是想到了一些案例?這些案例的作者,可以將它們分為兩種人,一種是無知,另一種是絕望。還有更多的公司員工夾在這兩者之間,是那種痛定思痛,抱定雞肋的人。
3 沒有錢,要臉有什么用???
雖然在寫這樣的一封信,但其實(shí)我真的不知自己想表達(dá)什么。多少年了,一直在基層,一直是這么干過來。但是我現(xiàn)在卻想站在某一個(gè)小小的高度,為我們的員工說幾句話。
1、這是一個(gè)真實(shí)存在的物質(zhì)的世界,沒有金錢的刺激,員工的積極性不會(huì)提高,甚至?xí)饾u下降,我現(xiàn)在試著做一個(gè)只會(huì)說空話的領(lǐng)導(dǎo)者,我不知是我的空話在領(lǐng)導(dǎo)員工,還是員工的善良、無知、忍讓在領(lǐng)導(dǎo)我?
2、績(jī)效考核方式已經(jīng)過時(shí),KPI一味的壓榨已經(jīng)廣受詬病,光要馬兒跑,又不給馬兒吃草,各個(gè)部門各自為政,部門之間遇到問題就推諉,遇到利益就打架。這樣的考核只會(huì)適得其反,效果非常不好,下面員工累死累活,上面的領(lǐng)導(dǎo)卻舒舒服服,同樣都是做事,你讓員工咋想?
4、領(lǐng)導(dǎo)班子過于迂腐,完全沒有轉(zhuǎn)變身份,自我感覺良好,還真覺得自己是個(gè)干部,動(dòng)不動(dòng)就以處級(jí),廳級(jí)跟人對(duì)標(biāo)——待客戶是二十世紀(jì)的,包括那些劣質(zhì)客戶;待員工是三十年代的——好與壞在心里存在質(zhì)的分別,其實(shí)卻完全錯(cuò)了,現(xiàn)在的運(yùn)營商只是服務(wù)業(yè),做好服務(wù)才是你存在的價(jià)值。
5、喜歡說空話,尤其是提高待遇一類的空話,每次一說待遇人均都是好幾十萬,但是真正發(fā)到手的有多少?是你們領(lǐng)導(dǎo)發(fā)得太多?還是數(shù)據(jù)有假?要知道這些話說出來是多么的好聽,多么的激人奮進(jìn)啊,但要老是說,只是說的話,那就比“狼來了”更可怕,因?yàn)閷⑨劤煽杀暮蠊?/div>
6、員工不傻,抽出任何一個(gè)現(xiàn)在還存在上進(jìn)心的員工去做你這個(gè)位置的話,我想,未必會(huì)管理不好整個(gè)單位?要知道你之所以能夠發(fā)號(hào)施令,是因?yàn)槠脚_(tái)給了你一切,而不是因?yàn)閭€(gè)人能力。如果不能用手投票的話,現(xiàn)在已經(jīng)開始用腳投票了,沒發(fā)現(xiàn)有能力的年輕人都已經(jīng)開始走了嗎?
其實(shí)我還有很多話要說,但是我也不想寫更多。因?yàn)槲乙仓?,我根本沒辦法改變別人的想法。
幾天前在網(wǎng)上看到這樣一個(gè)句子“沒有錢,要臉有什么用?。?rdquo; 是啊,沒有錢我們就沒有臉,可我們?cè)跊]有錢的基礎(chǔ)上,還想在社會(huì)上給公司長(zhǎng)點(diǎn)臉,每年拼死拼命完成這么多任務(wù),永爭(zhēng)第一。
加班加點(diǎn)的時(shí)候,從來沒想過還要加班工資,足以見得我們員工是多么的善良!你們常常把一句話掛在嘴邊,公司沒有虧待你,但是你們有沒有反思過一個(gè)問題,我們員工難道就虧待了單位?
我相信,所有的運(yùn)營商人在看過這段話以后都有一種想哭的感覺,或許那部分不想哭的人已經(jīng)被公司煅煉的過于堅(jiān)強(qiáng)了?,F(xiàn)在不是常說,以人為本嗎?
要知道,運(yùn)營商員工才是根本,才是運(yùn)營商堅(jiān)實(shí)的后盾,運(yùn)營商要想在未來競(jìng)爭(zhēng)中取勝,就一定要善待自己的員工,提高工作的積極性,讓他們體面的活著!
積極性不是一句話,或無數(shù)句謊話就能提高起來的!而是切切實(shí)實(shí)讓付出有回報(bào),讓員工都能感覺到責(zé)權(quán)對(duì)等。我們的員工都不傻,這世上沒有傻子,只有裝傻的人!